يعتبر التطوّر التكنولوجي والتقنيات المستجدة في مجال المعلوماتية، من أبرز مظاهر تقدم وقوة الدول في عصرنا الذي يعرف بأنه عصر ثورة المعلومات، وإن ثورة التقنية غيّرت الطريقة التي نعيش بها في العالم إلى الأبد، فتطور التكنولوجيا بات يلح علينا أن نتكيف مع حقيقة أن تغييرات هائلة ستدخل في حياتنا اليومية، وسيتعدى الأمر حدود الخيال أيضا.
ومن التقنيات الحديثة التي قامت شركة ابل بأصدرها تقنية "سيرى" siri حيث تتيح للمستخدمين إمكانية التحدث وكأنك تحاكي انسان طبيعي يعمل على تلبية طلباتك وتتميز بإجابتها الطريفة والتي لا تشعر المستخدم بانه يتعامل مع برنامج مصمت, فيقوم بتحويل الصوت الى كلمات ويقوم بالبحث عنها بالإنترنت , ويقدم لك النتائج التي تناسبك فمثلا اذا سالتها " ما هو حال الطقس اليوم ؟؟؟ فسوف تظهر لك حالة الطقس لكل ساعة في اليوم مع ذكر تفاصيل أخرى متعلقة بالرطوبة وسرعه الرياح واحتمال سقوط الامطار واذا طلبت " افتح الواتس اب " مثلا فتقوم "سيرى " بفتح التطبيق على جهازك مباشرة , بمعني خدمة صوتية تتيح لك التعامل مع الهاتف عن طريق القاء الاوامر الصوتية فقط , وذلك عن طريق الضغط المطول على زر القائمة الرئيسية في هاتفك iPhone وسيعمل سيري تلقائياً , وهناك بعض الاسئلة التي يمكن ان تطرحها على "سيرى " لكي تشاهد مهاراتها الطريفة وقدرتها على اثارة ضحكك فاذا كنت وحيدا وترغب في من يؤنسك اسأل سيري ما ناتج قسمة صفر ÷ صفر، وستفاجئك بإجابتها المضحكة: "تخيل لو قلت لك اقسم عدد صفر كعكة على عدد صفر من الأشخاص، هل تعتقد أن هذا سيكون سؤالاً منطقياً؟، كما أن وحش الكعكات سيكون حزينا لأنه لا توجد كعكات حقيقية، وأنت أيضاً حزين لأنك وحيد وتمتلك صفراً من الأصدقاء", واستفزها أيضاً بذكر منافسيها كذكر نظارة جوجل، فردها قد يجعلك تموت من الضحك: "ظريف، أنت ظريف كونك غير مضحك أتدري لماذا، لأنك سخيف".
ومن المميزات الأخرى siri أنها لا تبحث في الانترنت فقط , وانما تستطيع ان تبحث في جهازك فمثلا اذا طلبت أن تستمع الى معزوفة موسيقية أو فيلم أو صور قد احتفظت بها من قبل , ويمكنها أيضا اختيار أي من الاسماء الموجودة في الموبايل والاتصال بهم وتقوم بنطق الاسماء , والبحث عن البريد أو المذكرات , وتستطيع سيرى حل المسائل الرياضية السريعة والمعقدة , وهى تقنية مثقفة جدا اشبه بمركز ذكاء اصطناعي كامل , ويمكنك السؤال عن تفاصيل مطعم معين وكيفية الوصول اليه , ويمكنك بسهولة معرفه حالة الطيران من خلال سؤال سيري وتضمين رقم الرحلة وهناك شيء لطيف وغريب وهو إيجاد معلومات عن الطائرات التي تحوم فوقك في الحال ورقم الطائرة ووجهتها .
وعلى الرغم من المميزات العديدة لتقنية سيري الا أن هناك العديد من الثغرات الأمنية التي عثر عليها الخبراء الامنيون المختصون بالتكنولوجيا , والتي لم تستجب اليها شركة ابل والتي ذكرت بان التقنية تتيح الوصول الى الصور وقوائم الاتصال حتى لو كان الهاتف محميا بكلمة مرور فيمكن للقرصنة من استغلال تلك الثغرات من خلال طرح سؤال من أنا ؟؟ وسيحصلون على أسم صاحب الهاتف ورقمه , ولدى حصولهم على المعلومات لا يبقي أمامهم سوى الاتصال في الهاتف والضغط على رمز الرسائل حيث يختارون ميزة الرد الالي على المكالمات الواردة , ويمكن للمخترق ان يطلب من سيرى خدمة "VoiceOver" والعودة الى شاشة الرسائل النصية ثم الضغط المزدوج على الشريط الذي يظهر في مكان عرض قوائم الاتصال ثم النقر فورا على لوحة المفاتيح , بعد ذلك يمكن النقر على اضافة صور للوصول الى المجموعة الكاملة من الصور وقوائم الاتصال الخاصة بالمستخدم وهنا تكمن خطورة الثغرة خاصة لو امتلك المستخدم صورا خاصة في هاتفه, ويمكن للقرصنة استغلال تلك الثغرة فقط عندما تقوم بتفعيل خدمة الأوامر الصوتية سيري عندما يكون الهاتف مقفلا , لذا يمكنك ببساطة ضبط الخيارات بحيث يعمل المساعد الصوتي فقط عندما لا يكون الهاتف مقفلا.
ها نحن اليوم أصبحنا نعيش عصر التكنولوجيا التي اتسمت "بسيف ذو حدين " فما هو القادم بعد "سيري " ليعلمنا بان التطور مطلوب والحذر مرغوب !!!
تقنية "سيرى" siri ما بين التطور المرغوب والحذر المطلوب !!
بقلم : د. نيرمين ماجد البورن ... 08.12.2018